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崇左供電“百日攻堅”助推經濟高質量發展

2019-06-12 12:01     來源:崇左新聞網-左江日報
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7大方面24項服務措施,“一證受理、一站服務”,為客戶節約辦電成本545.3萬元——
崇左供電“百日攻堅”助推經濟高質量發展
 
崇左訊(記者 農彩云 黃金花) 今年3月14日以來,南方電網廣西崇左供電局(以下簡稱“崇左供電”)實施優化營商環境“百日攻堅”行動,從7大方面提出24項服務舉措,實行“一證受理、一站服務”,為進駐企業節約辦電成本545.3萬元,使39個重大項目得以提前用電,有效優化了崇左招商用電環境,為崇左經濟高質量發展提供電力保障。
 
為進一步優化電力營商環境,全面提升獲得電力水平和供電服務能力,助力推動崇左經濟向高質量發展,今年3月中旬,崇左供電部門主動實施優化營商環境“百日攻堅”行動,從優化用電報裝辦理環節、精簡用電報裝申請材料、降低客戶用電報裝成本、縮短用電報裝接電時間、實施業擴投資界面延伸、提高供電可靠性、做好客戶工程的接入管理等7大方面提出24項服務措施,實行“一證受理、一站服務”,實現了客戶辦電“一次都不跑”。
 
崇左供電明確提出,在用戶用電報裝方面,力爭在今年6月底前,實現所有用戶用電報裝不超過1個工作曰、居民用戶接電用時不超過2個工作曰、一般低壓用戶接電用時不超過6個工作日、10kV高壓單電源用戶接電用時不超過11個工作日、10kV高壓雙電源和35kV及以上用戶接電用時不超過17個工作日。
 
居民、低壓用戶用電報裝流程,則優化為“用電申請、裝表接電”2個環節;10kV及以上高壓用戶用電報裝流程優化為“用電申請、供電方案答復、竣工檢驗和裝表接電”3個環節;實施用電申請免填單,標準化供電方案免審批,典型設計圖紙免審查。
 
落實降低實體經濟企業用電成本措施,加大業擴投資界面延伸力度,推行在城市區域、縣級以上工業園區和縣人民政府所在城區實施100-160kVA容量的小微企業用電按低壓接入;為客戶量體裁衣優化電價計費方式,節約用電成本。據統計,通過電力市場化交易累計為企業降低成本3.51億元,激發市場活力。
 
同時,崇左供電還建立了完善的客戶用電咨詢服務機制,超前掌握客戶用電需求,提前開展業擴配套項目前期工作,確保客戶正式報裝時能夠快速接入。崇左供電要求,要嚴格執行縮短配套項目投資計劃下達周期。在受理10kV高壓單電源用戶用電申請后10天內,要完成緊急基建項目、業擴延伸項目的配套投資計劃下達;35kV及以下業擴配套項目、緊急項目,經局決策機構決策后5工作日內完成業擴項目投資計劃下達;110kV及以上業擴配套項目在完成項目可研批復及核準后,2個工作日內向公司提出納入投資計劃申請,并及時跟蹤公司投資計劃下達;所有業擴項目納入緊急投資計劃實施。
 
崇左供電實施“百日攻堅”行動以來,通過設立“工業園區專屬客戶經理”,主動對接政府相關部門,建立客戶經理電話專線和“一對一”服務,開展全過程“協辦制”,客戶經理全程跟蹤,促進重大項目早用電,成效顯著,從3月初到目前,就累計為客戶節約了辦電成本545.3萬元。
 
此外,崇左供電還推行“互聯網+”受理舉措,拓展95598熱線、網上營業廳、微信服務號、掌上營業廳等服務平臺的業務和服務范圍功能。目前,已開展了業擴新裝、更名過戶、移表等22項業務線上辦理,對互聯網線上渠道受理的用電申請,全部實行上門收集資料,同步開展現場勘查和安排裝表接電,實現了客戶辦電“一次都不跑”。今年3月,崇左南方水泥有限公司就是在崇左供電工作人員的指導下,只花了幾分鐘時間在電腦上辦理暫停用電業務,該項業務單月可為企業節約70萬元用電成本。
 
“百日攻堅”行動實施以來,崇左供電部門積極服務崇左市銅錳新材料產業集群發展,依托廣西電力交易中心平臺,助推企業降成本增效,一季度累計交易電量7.13億千瓦時,降低企業用電成本3850萬元;為中信大錳公司開展專場交易,全年預計節約企業成本3955萬元;同時,為中泰(崇左)產業園、憑祥—寧明貿易加工區等園區進行“一對一”、保姆式跟蹤服務;印發《2019年客戶投訴管控實施方案》,加強停電監控和投訴管理,全過程跟蹤各類停、復電進度;探索“供電+綜合能源服務”,完成縣級供電企業停車場和中泰(崇左)產業園總部基地等區域的充電樁需求排查。
 
崇左供電實施優化營商環境“百日攻堅”行動采取的一系列措施,為有效推動崇左地方經濟發展提供了電力保障。據統計,2019年1-5月份,全市工業用電量24.74億千瓦時,同比去年增長7.30%,占全社會用電量的73.69%;“一對一”跟蹤服務,促進39個重大項目提早用電。
 

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